Хочемо зазначити, що гарантовані терміни придатності та дата виготовлення кожної одиниці косметики ЧистоТел вказані на етикетці. Умови зберігання: рекомендуємо зберігати косметику в сухому, добре провітрюваному прохолодному приміщенні, без доступу прямих сонячних променів. Уникайте попадання вологи у флакон/баночку/мильницю.

Натуральне мило ручної роботи (особливо м’які сорти) слід просушувати після використання на ребрі шматочка або використовувати мильницю з отворами, щоб уникнути накопичення зайвої рідини.

Відгуки та коментарі, рекомендації та питання Ви завжди можете залишити, скориставшись формою зворотного зв’язку або зв’яжіться з нами зручним для Вас способом (розділ Контакти). Наші менеджери допоможуть розібратися в асортименті, професійно та вичерпно проконсультують, дадуть відповіді на всі питання.

У виготовленні косметики використовуємо виключно високоякісні натуральні інгредієнти рослинного походження. Як відомо, рослинні олії мають різну температуру плавлення, від чого і залежить фізична форма олії (рідка, тверда/батер). Температура, при якій, наприклад, кокосова олія стає рідкою, становить 22-24 С. Варто зазначити, що фактори різкої зміни вологості та температури в приміщенні можуть так само вплинути на консистенцію (якщо, скажімо, флакон не прогрівся рівномірно).

Для більш комфортного використання олії/бальзаму/твердого крему або скрабу (які мають досить щільну структуру), а також для отримання максимального ефекту від косметичної процедури, рекомендуємо:

Помістіть баночку/флакон у тепле місце за деякий час до початку косметичної процедури або просто розітріть вміст у теплих долонях. Олія почне танути від тепла ваших рук і можна приступати!

Косметичні олії необхідні:

-Вони є джерелом «будівельних матеріалів» для ліпідів і легко сприймаються шкірою (елементи жирів і олій мають високу спорідненість до клітинних мембран рогового шару, в силу малих розмірів своїх молекул легко долають трансдермальний бар’єр і локалізуються в клітинних мембранах);
-косметичні масла містять величезну кількість різних кислот і вітамінів, що впливає на процес регенерації, обміну речовин, підтримки водного та кисневого балансу в шкірі;
-Вони допомагають утримувати вологу протягом тривалого часу з одного боку, і незамінні як захист від негативного впливу навколишніх факторів і попадання шкідливих речовин в організм – з іншого.

Не варто боятися олій, їх варто правильно використати. А саме, наносити масляні суміші на чисту, добре зволожену шкіру (після вмивання після пілінгу) в невеликій кількості рівномірним шаром. Надлишки твердого крему/косметичного масла/бальзаму по 5 хвилин можна промокнути сухою серветкою або зняти розпареним рушником. Якщо все ж таки Ви сумніваєтеся, рекомендуємо почати з використання олії в якості 15 хвилинної маски для обличчя.

І вже після першого застосування Ви відзначите, наскільки ефективна та приємна у застосуванні натуральна косметика «ЧистоТіл».

Всі рецепти мила “ЧистоТел” виготовлені та фасовані вручну, без додавання барвників та неякісних ароматів. Тому шматочок мила, отриманий Вами, унікальний і унікальний. Можливі несуттєві відмінності у кольорі та формі шматочків не впливають на косметичні властивості рецепту.

Серед мила ручної роботи «ЧистоТіл» є сорти м’якіші, є досить тверді; деякі мають багату і щільну піну (мило-шампуні, мило для гоління, мило для пінного масажу), деякі миляться практично без утворення бульбашок (наприклад, крем-мило Ванільні вершки). Як ми зазначили вище, всі рецепти індивідуальні, зокрема, і за складом. Це необхідне досягнення певного косметичного ефекту, що доповнюється різними технологіями виготовлення.

Точна вага шматочка мила вказана на етикетці (стандартно 100 грам +/- 5 грам на дату фасування). Оскільки мило виготовляється палетами та фасується вручну, Ви можете придбати весь брусок (1,2-1,5 кг) та/або частину його, залежно від Ваших побажань.

Тверді натуральні креми/бальзами «ЧистоТіл» можна використовувати в орбітальній зоні, якщо крем правильно підібраний відповідно до Вашого типу шкіри і Ви не схильні до набряків.

Високоякісні органічні креми «ЧистоТіл», які мають ламеллярну структуру, рекомендовані для шкіри обличчя, зони навколо очей, так само для шиї та зони декольте.

Крем для денного використання (в т.ч. під макіяж) або нічний догляд Ви зможете підібрати, спираючись на опис позиції (або наші консультанти завжди допоможуть Вам).

Компанія ЧистоТел вже більше 10 років виготовляє тверді органічні шампуні для краси та здоров’я Вашого волосся. Такий унікальний за своїми властивостями косметичний продукт має деякі особливості у техніці використання.

Щоб досягти дієвих результатів, легко перейти на натуральний шампунь і швидко відновити волосся, слід:

• Знати, що іноді має місце «перехідний період», який носить індивідуальний характер і залежить від багатьох факторів: бальзами та кондиціонери для волосся, що використовуються; жорсткість та якість води; колір та форма стрижки (освітлення, колористика, тонування та ін., завивка, пост-ламінування, пост-нарощування та ін.); товщина волосся, в’ється чи ні; день місяця, сезон, погода (сонце, вітер, шапки! та фен, температура, вологість повітря в приміщенні!, матеріал наволочки); довжина волосся та зачіска; спосіб життя.
• вибирайте твердий та/або рідкий органічний шампунь ЧистоТел (асортимент налічує більше 12 видів шампунів) виходячи з рекомендацій в описі (ми завжди раді допомогти, якщо Ви не впевнені: просто озвучте своє питання у коментарях або зв’яжіться з нами)
• перед нанесенням шампуню розчешіть волосся (якщо волосся довге та/або в’ється) і добре промийте під проточною водою
• добре спіньте малу кількість шампуню на мокрому волоссі. Намагайтеся уникнути намилювання волосся по всій довжині «густіше». Саме вода і піна очистять Ваше волосся і шкіру голови, залишки самого мила змити важче
• Зазначимо, що структура піни в продукті, що описується, трохи відрізняється зі звичним для всіх варіантом: вона густа, повітряна, щільна, не слизька, локалізується в основному на відкритій поверхні волосся/не біля коренів.
• при необхідності чергуйте використання рідкого та твердого шампуню, щоб полегшити перехід на органіку
• ретельно промийте волосся під проточною водою, переконайтеся у відсутності залишків піни та мила-шампуню
• використовуйте бальзам-кондиціонер для відповідного типу волосся та шкіри голови, краще підібрати всі засоби з лінійки Чистотел, які створені працювати у поєднанні один з одним. Зволожуючий кондиціонер «Лаванда і Лайм» підійде для всіх типів волосся та шкіри голови (він універсальний), а чиє волосся вимагає додаткового харчування – серія бальзамів-кондиціонерів “Есенція Органіки”
• В органічних шампуневих милах “ЧистоТіл” НЕМАЄ СУЛЬФАТІВ, НІ ПАРАБЕНІВ, НЕМАЄ КОНСЕРВАНТІВ. Вони безводні – отже супер-економічні. Це дозволяє використовувати шампунь протягом 2-3 місяців, якщо ви миєте голову 1 раз на 2-3 дні і у вас середня довжина волосся. А “Севільський цирульник” рекомендуємо також для чоловічого гоління – піна чудово пом’якшить волосся і не викликає подразнення після процедури.

Гідролат – це вода, зібрана після дистиляції рослин при виготовленні ефірної олії. Вони містять невелику кількість ефірної олії (0,1 – 0,5%) розчиненої у воді та інші компоненти, яких немає в ефірних оліях. Гідролати, зберігаючи властивості ефірних олій, мають більш щадний вплив та безпечні для використання на ніжних ділянках тіла, а також на шкірі схильної до подразнення.

Застосування (залежно від рослини, яка піддавалася дисциляції, та її властивостей)

• як тонік для особи/тіла
• спрей/ополіскувач для волосся
• спрей для тіла
• компонент поживної та зволожуючої маски для обличчя/тіла
• квіткова парфумована вода
• для промивання ран
• для прийняття ванн.

Детальніше в розділі Гідролати

В’язке чорне мило-пілінг Бельді отримано з олії кісточок оливи, багате вітаміном Е. Бельді – це відмінний засіб глибокого очищення, яке, крім того, має властивість ексфоліації, є відмінним антисептиком, пом’якшує, зволожує, глибоко живить шкіру всіх типів, а так само вирівнює її колір.

Органічний пілінг Бельді використовується:
для мильного масажу,
для гомажу;
глибокого очищення;
відлущування шкіри в хаммамі/бані/сауні, або просто у ванній.

Рекомендації щодо застосування:

Почніть процедуру з нанесення невеликої кількості Бельді на вологу шкіру обличчя та/або тіла, після чого його розмийте протягом 20-30 сек. Змийте або залиште маскою на 3-5 хвилин. Використання при змиванні косметичного спонжу або мочалки Кесе підвищить ефект пілінгу та глибокого очищення. Після процедури оновлена ​​і ніжна шкіра потребує додаткового харчування та захисту (тонік, сироватка, флюїд, маска, крем або косметична олія)

Перед першим застосуванням мочалку Кесе необхідно опустити в теплу воду, далі вичавити, після чого вона стане жорсткішою і готовою до використання. Кесе можна використовувати не тільки в турецьких лазнях, а й у домашніх умовах як для обличчя, так і для тіла. Першим етапом потрібно добре розпарити тіло (у ванній, сауні чи лазні) і можна застосовувати кесі. Пілінг рукавицею Кесе можна завершити нанесенням на шкіру будь-якого засобу на основі косметичних масел – наприклад, це може бути арганова олія, олія макадамії і т.д. Пілінг за допомогою цієї рукавиці абсолютно не травматичний і не викликає жодних подразнень на шкірі. Рекомендується застосовувати Кесе кожні 10 днів. А ось міняти її варто кожні 6 місяців.

Догляд за рукавицею

Після кожного застосування необхідно промити рукавицю і обов’язково висушити. Її не можна обробляти хімічними речовинами та прати у пральній машині. Зберігати у чистому та сухому місці.

Як вибрати кесі?

При покупці Кес зверніть увагу на жорсткість, тканина повинна бути жорсткою і текстура не слизькою (якщо вона м’яка і слизька – це означає, що в її складі синтетичний матеріал)

Для нормальної, сухої, чутливої ​​та тонкої шкіри – Кесе м’яка

Для нормальної та комбінованої, жирної шкіри – Кесе м’яка або Кесе середньої жорсткості

Для малочутливої ​​шкіри – Кесе жорстка і масажна рукавиця з верблюжої вовни.

-що таке кремери

-що таке твердий крем

1. Що таке подарунковий сертифікат CHYSTOTIL cosmetics?

Подарунковий сертифікат — це електронний сертифікат на фіксовану суму, який надходить на email одержувача у вигляді унікального коду.
Цим кодом можна розрахуватися за замовлення в інтернет-магазині chystotil.com на товари CHYSTOTIL cosmetics.

2. Які номінали сертифікатів доступні?

Зараз доступні електронні сертифікати номіналом від 500 до 15 000 грн (фіксовані значення, які можна обрати на сторінці товару «Подарунковий Сертифікат»).
Один сертифікат = один обраний номінал.

3. Як виглядає сертифікат і як я його отримаю?

• Сертифікат є електронним, без фізичної пластикової картки.

• Після оформлення і оплати замовлення одержувач отримує лист на email з сертифікатом, унікальним кодом та датою закінчення дії.

• Лист можна переслати, роздрукувати або просто показати код одержувачу в будь-якому зручному форматі.

4. Коли надходить сертифікат після оплати?

• Онлайн-оплата (карткою) – зазвичай сертифікат надходить протягом кількох хвилин після успішної оплати замовлення.

• Безготівковий платіж (рахунок-фактура) – сертифікат активується та надсилається після фактичного зарахування коштів на наш рахунок (у межах робочого дня).

Якщо лист довго не приходить — дивись FAQ нижче «Що робити, якщо сертифікат не надійшов?».

5. На які товари діє подарунковий сертифікат?

Сертифікат можна використати для оплати будь-яких доступних товарів на сайті chystotil.com, окрім:

• інших подарункових сертифікатів;

• окремих спеціальних пропозицій, якщо це прямо зазначено в умовах акції.

Сертифікат коректно працює з акційними/зниженими цінами товарів, персональними знижками, але не поєднується з іншими промокодами/купонами на знижку.

6. Як використати сертифікат в інтернет-магазині?

1. Оберіть потрібні товари та додайте їх у кошик.

2. Перейдіть у Кошик або на сторінку Оформлення замовлення.

3. У полі «Код сертифікату / промокоду» введіть код сертифіката (формату CHSTxxxxxx).

4. Натисніть «Застосувати» – сума сертифіката буде віднята від загальної вартості замовлення.

5. За потреби доплатіть різницю зручним способом оплати.

За одне замовлення можна використати один подарунковий сертифікат.

7. Чи можна використати подарунковий сертифікат частинами?

Так, подарунковий сертифікат CHYSTOTIL cosmetics можна використовувати кілька разів, поки:

• на ньому є невикористаний залишок,

• і не минув термін дії сертифіката.

Як це працює:

1. Якщо сума замовлення менша за номінал / залишок сертифіката – з нього списується лише вартість замовлення,
   а решта залишається на сертифікаті й може бути використана в наступних покупках.

2. Якщо сума замовлення перевищує залишок сертифіката – сертифікат списується до нуля,
   а різницю можна доплатити будь-яким доступним способом оплати.

3. Використати залишок потрібно до закінчення терміну дії сертифіката – після цієї дати невикористаний баланс згорає.

8. Який термін дії подарункового сертифіката?

Термін дії сертифіката становить 12 місяців з моменту отримання (дати відправки на email).
Дата закінчення дії вказана безпосередньо на сертифікаті.

Після закінчення терміну дії сертифікат вважається простроченим і не може бути використаний чи поновлений.

9. Чи можна повернути сертифікат або обміняти його на гроші?

• Подарунковий сертифікат не підлягає поверненню і не обмінюється на грошові кошти.

• Використати його можна лише для оплати замовлення в інтернет-магазині chystotil.com.

• У разі технічної помилки (подвійне списання, некоректна робота коду тощо) обов’язково звернися до нас — ми перевіримо код і допоможемо вирішити ситуацію.

10. Чи діють знижки, персональні програми лояльності та промокоди при використанні подарункового сертифіката?

При купівлі сертифіката:

• персональна знижка не застосовується;

• промокоди, купони та інші сертифікати не працюють;

• акційні ціни не впливають (сертифікат завжди продається за номіналом);

• сертифікат не можна оплатити іншим сертифікатом.

При оплаті товарів сертифікатом:

• сертифікат працює як повноцінний спосіб оплати — можна використати повністю або частково;

• інші сертифікати, купони та промокоди в цьому ж замовленні не додаються;

• якщо сума покупки більша за залишок сертифіката — можна доплатити будь-яким іншим методом оплати;

• акційні та знижені ціни на товари враховуються (товари зі знижкою купити можна);

• персональна знижка клієнта працює тільки при оплаті товарів, але не при купівлі сертифіката.

11. Чи можна оплатити доставку подарунковим сертифікатом?

• Подарунковим сертифікатом не можна оплатити вартість доставки — він використовується лише для оплати товарів.

• Якщо загальна сума вашого замовлення (включно з оплатою сертифікатом) перевищує 2500 грн, ви отримуєте безоплатну доставку по Україні — це стандартна умова CHYSTOTIL cosmetics.

• Наприклад: якщо товарів на 2600 грн, і ви оплачуєте 2000 грн сертифікатом + 600 грн карткою — доставка буде безкоштовною.

• Якщо сума замовлення менша за 2500 грн, вартість доставки оплачується окремо будь-яким доступним способом.

12. Де діє сертифікат: лише онлайн чи й офлайн?

Наразі подарункові сертифікати CHYSTOTIL cosmetics діють для замовлень, оформлених на сайті chystotil.com.
Якщо ти хочеш використати сертифікат у шоурумі чи на спеціальній події — напиши нам заздалегідь, ми перевіримо можливість та допоможемо з оформленням.

13. Що робити, якщо лист із сертифікатом не надійшов?

1. Перевір папку «Спам» / «Промоакції» / «Усі листи» у своїй пошті.

2. Переконайся, що під час оформлення замовлення була вказана правильна адреса email.

3. Якщо протягом 15–30 хвилин після оплати лист не з’явився —
   напиши нам на info@chystotil.com

1. або у будь-який зручний месенджер, вказавши:

   • номер замовлення;

   • ім’я;

   • email, на який мав прийти сертифікат.

Ми перевіримо оплату, повторно надішлемо сертифікат або за потреби перевипустимо новий код.

14. Що робити, якщо загубився код сертифіката?

Не панікуй 🙂
Напиши нам:

• номер замовлення або

• ім’я та email, на які оформлювався сертифікат,

і ми допоможемо знайти або перевипустити код, якщо сертифікат ще дійсний і не був використаний.

Умови використання подарункових сертифікатів є невід’ємною частиною публічної оферти